从单域分散到全域协同：智能政务生态系统的演进、目标与路径
樊浩
（政治与公共管理学院；河南新乡 453007）
摘 要：我国智能政务建设正面临从单域分散向全域协同演进的关键转析。单域分散在提升单点效率的同时，也因数据，业务与系统的多重璧垒，制约整体治理效能的协同倍增。亟须建构全域协同型智能政务生态系统，以生态共创为理念导向，依托平台，数据，组织与制度四维协同的体系架构，通过数据共享，业务协同与价值整合机制实现系统整体运转。在建构路径上，可遵循渐进逻辑，近期以扩展一件事改革强化场景牵引，中期以政务知识体系驱动智能跃升，远期则以完善智能政务初性协同运行制度实现系统定型。全域协同型智能政务生态系统为理解智能政务转型趋势提供了分析框架，也为智能政务实践改革重型提供了理论参考。
关键词：人工智能；政务服务；智能政务；政务生态系统
（政治与公共管理学院 李广宇）
